Müşteri başına 20.000 $ tazminat fonu
Prime XBT, finans hizmetleri sektöründeki anlaşmazlıkların çözümüyle ilgilenen uluslararası bir kuruluş olan Finans Komisyonu'nun bir üyesidir.
Bazı ürün veya hizmetler kapsam dışı olabilir
Prime XBT, finans hizmetleri sektöründeki anlaşmazlıkların çözümüyle ilgilenen uluslararası bir kuruluş olan Finans Komisyonu'nun bir üyesidir.
Finans Komisyonu, şikayetleri adil bir şekilde incelemek ve çözmek için tarafsız bir üçüncü taraf komitesi olarak kurulmuş, bağımsız bir harici anlaşmazlık çözümü (EDR) kuruluşudur. Komisyon, sektör düzenleyicileri ve yasal sistemlerden daha basit ve daha hızlı çözümleri kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.
Tazminat Fonu, Finans Komisyonu tarafından verilen ve müşteri başına 20.000 $'a kadar olan kararları karşılayacaktır. Fon yalnızca Finans Komisyonu tarafından verilen bir karar için kullanılacaktır. Fon, traderın kendi inisiyatifinde yaptığı işlemler sonucu meydana gelen kayıplarını kapsamaz.
Bir şikayetiniz varsa, anlaşmazlık çözüm prosedürünü takip etmeniz gerekir. Finans Komisyonu ile iletişime geçmeden önce sorunu PrimeXBT müşteri destek ekibine iletmeniz ve inceleme için ilgili tüm bilgileri sağlamanız gerekir.
Cevaptan memnun olmamanız durumunda, dahili uyuşmazlık çözüm ekibimiz tarafından bağımsız olarak incelenmek üzere bir şikayette bulunmalısınız.
Hızlı ve basit kayıt sürecimiz müşterilerimizin hakkımızda sevdiği şeylerden biridir. Başlamak sadece birkaç dakikanızı alacak!
Hemen Başlayın